«Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» развивает каналы обратной связи с потребителями
18 августа 2023
Более 4,1 тыс. жителей Нижегородской области оценили качество обслуживания в клиентских центрах АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» с помощью планшетов CRM – сенсоров, которые были установлены в начале года.
Анкетирование происходит в короткое время за несколько кликов на экране.
Анализ оценки качества предоставляемых услуг позволяет компании совершенствовать работу с клиентами.